Politica sulla riservatezza

1. Ambito di applicazione

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti i dati personali raccolti tramite il sito web della nostra negozio.

Questa politica riguarda tutti i servizi offerti ai clienti situati in Italia.

L’obiettivo è spiegare in modo trasparente come i dati personali vengono raccolti, utilizzati, conservati e protetti in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e al Decreto Legislativo n. 196/2003, come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

2. Raccolta dei dati e utilizzo dei cookie

I dati personali possono essere raccolti durante la navigazione sul sito web, al momento dell’effettuazione di un ordine o quando l’utente contatta il servizio clienti della nostra negozio.

Le informazioni raccolte possono includere:

• Nome e cognome
• Indirizzo postale
• Indirizzo email
• Informazioni relative al pagamento
• Cronologia degli ordini

Sul sito web vengono utilizzati cookie per garantire il corretto funzionamento tecnico, analizzare l’utilizzo e migliorare determinati contenuti, in conformità alle Linee guida cookie del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021.

Gli utenti possono configurare il proprio browser per accettare, limitare o eliminare i cookie in qualsiasi momento.

3. Utilizzo e trasmissione dei dati

I dati raccolti sono utilizzati esclusivamente per:

• Gestire gli ordini e organizzare le consegne
• Gestire le richieste inviate al servizio clienti
• Migliorare le funzionalità tecniche del sito web
• Inviare comunicazioni di servizio previa acquisizione del consenso

I dati personali possono essere condivisi esclusivamente nei seguenti casi:

• Quando necessario per l’esecuzione del contratto, ad esempio con fornitori di servizi di pagamento o operatori logistici
• Quando richiesto da obblighi legali ai sensi della normativa italiana vigente

Nessun dato personale viene ceduto a terzi per finalità commerciali esterne.

4. Conservazione dei dati e consenso ai cookie

I dati personali sono conservati in sistemi sicuri protetti da misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 del GDPR.

Il periodo di conservazione dipende dalle finalità del trattamento e dagli obblighi previsti dalla normativa italiana, inclusi gli obblighi fiscali e contabili (fino a 10 anni ai sensi dell’art. 2220 del Codice Civile).

I cookie non essenziali sono utilizzati solo dopo il consenso esplicito dell’utente.

Durante la prima visita al sito web, un banner informativo consente all’utente di gestire le preferenze relative ai cookie.

Le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il browser.

5. Diritti degli utenti

In conformità agli articoli 15–22 del GDPR, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso ai dati personali (art. 15 GDPR)
• Diritto di rettifica (art. 16 GDPR)
• Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”) (art. 17 GDPR)
• Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
• Diritto di opposizione (art. 21 GDPR)
• Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR)

L’esercizio di tali diritti può essere richiesto tramite comunicazione elettronica al servizio clienti della nostra negozio.

6. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati personali si basa sulle seguenti basi giuridiche, ai sensi dell’art. 6 del GDPR:

• Esecuzione di un contratto relativo alla gestione degli ordini e delle consegne (art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
• Consenso dell’utente per specifiche funzionalità, come cookie o comunicazioni (art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
• Adempimento di obblighi legali (art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
• Interesse legittimo relativo alla sicurezza e al miglioramento del sito web (art. 6, par. 1, lett. f GDPR)

Tutti i dati sono trattati in modo lecito, trasparente e limitato alle finalità specifiche per cui sono stati raccolti.

7. Servizio clienti

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali, il servizio clienti della nostra negozio è disponibile tramite i seguenti contatti:

Indirizzo: R227-201, 2-27 HARAMACHI, ISOGO-KU, YOKOHAMA-SHI (KANAGAWA) 235-0008, JAPAN
Email: bd@nestgetpad.com
Telefono: +81 (709) 465 59 98
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00
Area di consegna: Italia

La nostra negozio si impegna a rispondere tempestivamente a tutte le richieste relative alla protezione dei dati personali e a rispettare rigorosamente la normativa vigente.