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Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene generalmente elaborato entro 2–5 giorni lavorativi.
La fase di elaborazione include:
Data limite di elaborazione:
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Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.
Una richiesta di cancellazione può essere presentata entro un termine massimo di 72 ore dalla conferma del pagamento.
La cancellazione è possibile solo se l’ordine non è ancora stato elaborato né affidato al corriere.
Se:
la richiesta di cancellazione non potrà essere accettata.
In tal caso, sarà necessario attendere la consegna del pacco e seguire la procedura di reso. Si precisa che l’etichetta di reso è inclusa nel pacco, pertanto il cliente la troverà all’interno al momento della ricezione del prodotto.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.
Una richiesta di reso può essere presentata entro un termine massimo di 25 giorni dalla ricezione dell’ordine.
Gli articoli restituiti devono soddisfare le seguenti condizioni:
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Una volta ricevuto il prodotto restituito e completata la verifica, il rimborso sarà elaborato entro 1–4 giorni lavorativi.
Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.
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